POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

EMERITO S.L. souhaite vous informer de manière transparente, par le biais de la présente politique de confidentialité, de tous les traitements que nous effectuons sur vos données à travers notre site web, des objectifs pour lesquels nous les traitons et des droits que vous pouvez exercer en tant qu’utilisateur.

De même, EMERITO, S.L., informe les utilisateurs de ce site Web, par le biais de la présente politique de confidentialité, qu’elle respecte la réglementation en vigueur en matière de protection des données : Règlement général sur la protection des données (RGPD) – Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données et loi organique 3/2018 du 5 décembre relative à la protection des données à caractère personnel et à la garantie des droits numériques.

Conformément aux dispositions de la réglementation susmentionnée, EMERITO, S.L. ne recueille que les données strictement nécessaires pour offrir les services dérivés de son activité et autres prestations, services et activités attribués par la loi.

Nous vous informons qu’en accédant à notre site web, vous devenez un utilisateur. En tant qu’utilisateur, vous déclarez que vous avez la capacité juridique nécessaire pour comprendre et accepter la politique de confidentialité dans son intégralité. La présente politique de confidentialité doit être lue conjointement avec notre politique en matière de cookies.

 

I.- CONFIDENTIALITÉ :

Toutes les données fournies par les utilisateurs par courrier électronique ou à travers les formulaires électroniques fournis sur le site web, ainsi que celles qui peuvent être collectées par tout autre moyen, seront traitées dans tous les cas conformément à la réglementation en vigueur, et seront traitées comme des informations confidentielles pour le personnel d’EMERITO, S.L. qui gère ces informations, ainsi que pour les tiers qui, en leur qualité de responsables du traitement des données, peuvent y avoir accès comme indiqué dans le présent document.

 

II.- RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Identité : EMERITO, S.L. (ci-après, « EMERITO »), avec C.I.F. nº B31478969, est responsable du traitement de vos données personnelles que vous nous fournissez.

Adresse postale : Ctra. Mendavia-Logroño, KM. 0,5, 31587, Mendavia (Navarra)

Courriel : Info@emerito.com

 

III.- QU’EST-CE QUE LES DONNÉES PERSONNELLES ET LE TRAITEMENT ?

Il s’agit de toutes les données qui identifient ou permettent d’identifier une personne physique. Par exemple, les données qui permettent d’identifier directement une personne sont son nom et son prénom, tandis que son numéro d’identification permet de l’identifier. Les données personnelles comprennent des informations telles que le numéro de téléphone portable, l’adresse électronique, la date de naissance et le sexe, entre autres. Elles peuvent également inclure des identifiants numériques tels que l’adresse IP de votre ordinateur, ainsi que des informations obtenues par le biais de cookies.

Le traitement des données personnelles est toute opération ou ensemble d’opérations que nous effectuons sur vos données personnelles, comme, par exemple, la collecte, l’enregistrement, le stockage, l’utilisation et la communication de vos données.

 

IV.- QUEL TYPE D’INFORMATION RECUEILLONS-NOUS ?

EMERITO peut collecter les données personnelles que vous nous fournissez par le biais des formulaires de contact, de téléphone, d’e-mail et de fax disponibles sur notre site web. La collecte des données personnelles susmentionnées est nécessaire pour la fourniture et l’exécution correctes de nos services.

Chez EMERITO, nous gérons les catégories de données suivantes :

Données d’identification.
Métadonnées des communications électroniques.
Les données que vous avez pu fournir en envoyant votre demande.

Dans le cas où l’utilisateur fournirait des données de tiers, il déclare avoir leur consentement et s’engage à leur fournir les informations contenues dans cette clause, exonérant EMERITO de toute responsabilité à cet égard. Nonobstant ce qui précède, EMERITO pourra effectuer les vérifications pertinentes pour vérifier ce fait, en adoptant les mesures de diligence raisonnable correspondantes conformément à la réglementation applicable.

 

V.- COMMENT COLLECTONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Chez EMERITO, nous ne recueillons et ne traitons les informations que vous nous fournissez que par les canaux suivants :

En envoyant des messages électroniques à l’une des adresses électroniques de l’entreprise (Info@emerito.com).
Par des appels téléphoniques à notre numéro de téléphone.
Par le biais du formulaire de contact disponible sur le site web.

VI.- QUELS SONT LES TRAITEMENTS QUE NOUS EFFECTUONS AVEC VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Nous présentons ci-dessous les traitements ou opérations que nous effectuons avec vos données personnelles :

Contact et service clientèle :

EMERITO fournira aux utilisateurs un service clientèle, en répondant à toute demande d’information ou requête envoyée par le biais du formulaire de contact, de l’adresse électronique, du numéro de téléphone ou du fax du service clientèle disponibles sur le site web.

 

VI.- LA LÉGITIMATION DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES.

La réglementation sur la protection des données exige que, pour le traitement de vos données, nous disposions d’une base qui légitime ce traitement. Ainsi, pour traiter vos informations personnelles, nous nous appuyons sur deux bases juridiques, en fonction de l’activité ou du traitement que nous effectuons avec vos données. Les bases juridiques du traitement de vos données personnelles sont :

Votre consentement : En effectuant toute demande de renseignements ou d’informations en remplissant le formulaire de contact, en contactant par téléphone ou par courrier électronique fourni sur notre site Web de service à la clientèle, en acceptant notre politique de confidentialité, vous consentez au traitement de vos données par EMERITO pour effectuer l’attention correcte à vos questions ou demandes soumises.

Respect d’une obligation légale : EMERITO conservera la confirmation des utilisateurs qui ont demandé la suppression de leurs données dans une liste de suppression, conformément à l’obligation légale découlant du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (GDPR) relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données.

 

VII.- PÉRIODE DE CONSERVATION DES DONNÉES PERSONNELLES.

EMERITO conservera les données personnelles des utilisateurs uniquement pendant le temps nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées, notamment pendant la durée du contrat de service défini entre l’utilisateur ou l’organisation pour le compte de laquelle l’utilisateur a accès au site web et à ses services, et tant que les consentements accordés ne sont pas révoqués. Par la suite, et si nécessaire, nous conserverons les informations bloquées pendant les périodes légalement établies.

 

En particulier, nous conserverons vos données pendant les périodes prévues par la réglementation applicable en matière de prescription des responsabilités. Quant aux données recueillies en réponse à une demande d’information ou de consultation, elles seront conservées pendant le temps nécessaire à la fourniture du service.

 

VIII.- OBJECTIF DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES.

Conformément aux dispositions du Règlement européen 2016/679, Règlement général sur la protection des données (RGPD), nous vous informons que nous traiterons les données que vous nous fournissez afin de :

 

Gérer la contractualisation des services que vous convenez avec EMERITO, ainsi que la facturation correspondante et la fourniture de ces derniers.
La fourniture spécifique d’un service à la clientèle et la réception d’éventuelles demandes de renseignements.
Pour se conformer aux obligations légalement établies, ainsi que pour vérifier le respect des obligations contractuelles, y compris la prévention de la fraude.
Pour se conformer à l’éventuelle obligation de transférer des données à des organismes et autorités administratives ou judiciaires, à condition que cela soit requis conformément aux dispositions légales et réglementaires en vigueur.

IX.- LES DESTINATAIRES D’ÉVENTUELLES COMMUNICATIONS DE DONNÉES :

Vos données ne peuvent être consultées que par les fournisseurs qui fournissent des services à EMERITO, en tant que responsables du traitement des données, tels que des services d’hébergement, des systèmes de contenu ou d’autres professionnels, lorsque cette communication est requise par la loi ou pour la bonne exécution des services contractés.

 

EMERITO a signé les contrats de traitement correspondants avec chacun des fournisseurs qui assurent ces services, dans le but de garantir que vos données seront traitées conformément aux dispositions de la législation en vigueur et dans les meilleures conditions de sécurité et de confidentialité.

Les données peuvent également être transférées à :

Les forces de sécurité de l’État et les corps ou autorités judiciaires, dans les cas où il existe une obligation légale à laquelle EMERITO doit se conformer.
Les banques et les institutions financières, pour la gestion de la collecte des services.
Les administrations publiques compétentes dans les secteurs d’activité, lorsque la législation en vigueur le prévoit et qu’EMERITO est tenu de le faire.
En dehors des cas énumérés ici, EMERITO ne transférera ou ne divulguera en aucun cas les données personnelles auxquelles il a accès.

X.- MESURES DE SÉCURITÉ DANS LE TRAITEMENT DES DONNÉES :

Afin de protéger les différents types de données reflétés dans la présente politique de confidentialité, EMERITO, conformément à l’engagement de confidentialité susmentionné, observera et appliquera toutes les mesures techniques de sécurité nécessaires pour éviter leur perte, manipulation, diffusion ou altération, notamment :

Cryptage des communications entre le dispositif de l’utilisateur et les serveurs d’EMERITO.
Cryptage des informations sur les propres serveurs d’EMERITO.
Toute autre mesure empêchant l’accès aux données de l’utilisateur par des tiers et complémentaire à ce qui précède, y compris le contrôle et l’application de celles adoptées par les tiers chargés du traitement des données.

XI.- DROITS DES UTILISATEURS ET EXERCICE :

L’utilisateur a le droit d’obtenir la confirmation qu’EMERITO traite ou non des données personnelles le concernant.

De même, l’utilisateur a le droit d’accéder à ses données personnelles, ainsi que de demander la rectification de celles qui sont inexactes ou, le cas échéant, de demander leur suppression lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données, auquel cas nous ne les conserverons que pour l’exercice ou la défense d’éventuelles réclamations.

Dans certaines circonstances et pour des raisons liées à votre situation particulière, vous pouvez vous opposer au traitement de vos données. EMERITO cessera de traiter les données, sauf s’il existe des motifs légitimes justifiés ou pour l’exercice ou la défense d’éventuelles réclamations.

De même, l’utilisateur peut exercer le droit à la portabilité des données, ainsi que retirer à tout moment les consentements fournis pour le traitement, sans que cela n’affecte la licéité des traitements déjà effectués qui étaient basés sur le consentement préalable.

Si vous souhaitez faire usage de l’un de vos droits ou demander des informations supplémentaires à leur sujet, vous pouvez contacter EMERITO à son adresse postale Ctra. Mendavia-Logroño, KM. 0,5, 31587, Mendavia (Navarra) ou communiquer avec l’entreprise via l’adresse électronique prévue à cet effet à l’adresse électronique suivante : Info@emerito.com

Enfin, nous vous informons que vous pouvez vous adresser à l’Agence espagnole de protection des données (AEPD) et aux autres organismes publics compétents pour toute réclamation dans le cas où EMERITO n’aurait pas satisfait correctement l’exercice demandé de vos droits. Dans ce cas, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’AEPD.

Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur ce droit et sur la manière de l’exercer, veuillez contacter l’AEPD :

 

http://www.aepd.es

Tél. 901 100 099 et 91.266.35.17

C/Jorge Juan,6 28001-Madrid

 

Cette politique de confidentialité peut varier en raison d’éventuelles modifications législatives et jurisprudentielles, ou des critères suivis par l’Agence espagnole de protection des données (AEPD) à tout moment. C’est pourquoi EMERITO, S.L. se réserve le droit de modifier cette Politique afin de l’adapter aux nouvelles législations ou jurisprudences en vigueur au moment précis de l’accès au site web, ainsi qu’aux pratiques du secteur. Dans les cas susmentionnés, les changements introduits seront annoncés sur ce site web suffisamment tôt avant leur mise en œuvre.